智能手机软件更新存在一个大问题 | ENBLE
智能手机软件更新时存在一个大问题 | EnBLE
软件更新是我们手机的命脉，但它们常常令人困惑，我们需要让制造商知道存在问题。这是对我们手机中看似无趣的一面掷地有声的断言，但事实如此。
确实，我们需要定期将更新投递到我们的手机上，但我们不需要含糊其辞的功能，以至于它们成为“新闻”的事件，并且更新需要更好地呈现给实际使用设备的人。
市场营销的占据
我一直在使用带有公司全新 ColorOS 14 界面的 Oppo Find N2 Flip 上的 Android 14，老实说，它看起来并不比 ColorOS 13 上的 Android 13 有什么不同。这并不是我第一次开始使用一个“新”的版本的现有平台，然后想知道到底有什么热闹，这肯定不是 Oppo 才有的情况。这只是一个恰好体现出了正在发生的事情的及时例子。
ColorOS 14 有些新的颜色和铃声，有全新的常开显示、通过 Notes 创建文件的新方法以及一些性能调整。这些都有华丽的名称，如 Trinity Engine、Aqua Dynamics 和 Aquamorphic Sound Style。否则，在布局、字体和设计方面几乎没有什么不同之处，但关键词是“差异”，而不是“改进”。在其下面是Google 的核心 Android 14 体验，它在 Android 12 和 Android 13 中引入的变化基础上进行了构建，你需要对这两个版本有深入了解才能发现这些变化。
在 Oppo Find N2 Flip 上，ColorOS 14 的可靠性非常高，铃声听起来很好，整体性能也非常出色。它就是我们希望软件更新能够做到的——快速而流畅，没有明显的错误，并且在集成性上无缝衔接——但我很难找到任何对我日常使用有实质影响的改动。如果我事先不知道它正在进行的话，除了下载和安装过程需要花费较长时间外，我可能根本意识不到软件已经发生了变化。这个问题加剧了操作系统在任何明显的方式上都没有引入新功能或改动的事实，所以普通人可能也不知道有什么新变化。
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智能手机更新是必要的
别误会我的意思，我很高兴 Oppo 在年底之前推出了 Android 14 并进行了用户界面更新，并且它的运行效果非常好。提供及时的更新对于制造商来说是至关重要的，这表明他们对设备安全和长期拥有权的重视。软件更新必须进行，并且多年来我们一直在努力让制造商关注它们。
然而，最近随着软件成熟和重大改变 less likely watchOS 10 和 Google Pixel 8 以及 Google Pixel 8 Pro 上的各种相片工具。这是一个稍微不同的问题，但对于不从事该行业的人来说，这可能导致相同的困惑或权衡的反感。
有些公司做得不错
我知道展示更新很重要。新功能可以吸引人们对产品产生兴趣，公告通常需要与事件同步，促销活动有助于资金开发。我也意识到我看到更多更新是因为我使用多个设备，但这也让我认识到软件更新的处理方式需要一些严肃的变革，使其变得更加相关，有趣且更有操作性，服务于更多的人。
有哪些公司能够适当地向普通用户展示软件更新？没有一个做得很好。当软件更新到达Nothing Phone 1或Nothing Phone 2时，就会明确列出在您下载之前的更改列表。它简短而扼要，我喜欢有趣的表情符号，使得它更易于浏览和友好。为了介绍Nothing OS 2.5，它在YouTube视频的四分钟片段中呈现了这些变化，供所有人观看。您可以在观看时在自己的手机上尝试。
Google的Android功能更新并不总是那么令人兴奋，但我喜欢它呈现更新的方式，通过单个网页提供对所需应用程序的链接和功能使用示例。相比之下，苹果的iOS 17页面看起来很棒，但信息密度非常大，并不太具有交互性，而三星的One UI 5信息则是一整片文字墙，毫无吸引力。
浏览这些网站让我思考，如果这些功能和变化在设备本身上难以清晰呈现，几乎从不在设备本身上解释，是不是意味着更新过于复杂，因为需要展示一切都是新的和不同的，而实际上并非如此？即使是重要的更新，也并不总是被很好地对待。Android 14和OneUI 6在我写这篇文章时已经在我的Galaxy S23 Ultra上到达，虽然在更新页面上看到了一长串的更改列表，但一旦更新并重新启动手机后，并没有进一步的介绍，尽管有些变动相当大。
这为什么是个问题
软件更新是我们手机的重要组成部分；我们应该知道它们包含了什么内容，并且它们需要通过媒体和测试人员的测试，以确保问题被发现并解决。在它们到达公众所拥有的手机之前进行评估是很重要的。与十年前的情况相比，我们今天的处境要好得多，当时更新被认为是一个选项，带有过时软件的手机很常见。
但是它们仍然是一个混乱而棘手的问题。现在，软件更新有时只有一些一般或基本的可见更改，很少有解释，但还是会进行宣传。如果变更都在内部，则会回避简单地进行更新。当前的方法降低了更新的重要性，导致这些更新被忽视或对那些没有与技术世界或设备生态系统密切联系的人而言令人困惑。
我并不是第一个认识到这个问题的人。一份卡巴斯基报告显示，77%的受访者希望背景中进行静默更新，而69%的人希望在安装后能够更清楚地解释有哪些变化。现在，由于制造商承诺在更长时间内提供更多的软件更新，解决这些问题变得更加重要。
有什么可以做的吗？
解决方案是什么？也许制造商应该每年进行一两个主要更新，其中包含所有计划内的新功能，无论大小。频繁但无聊的更新可能应该以静默方式到达。一切都需要解释，而大型更新需要有一个指南。如果正确处理，更新可以成为值得推广的事件。
苹果将主要更新与新iPhone的到来联系在一起，这赋予了新软件重要性和相关性，并有助于展示新功能。谷歌的“充分利用…”的引言出现在更新的Pixel手机上，这不应该是个别现象，而应该成为标准。当OneUI 6和Android 14到来时，在更新页面上有一个很长的变更列表，但这不会吸引那些时间有限或系统理解能力有限的人。软件更新的方式和解释如此不同，只突显出系统需要简化和改进。
我们都应该关心软件更新，包括制造商。但我们不需要人为地强迫自己关注即将到来的更新。如果有值得告诉最终用户的内容，请在手机上明确说明有什么新功能。如果没有，请直接发送更新 —— 没有必要渲染它。忽视对软件更新的需求的方式已经花费了时间和精力进行改变，但在每个人都停止关心和可能忽视软件更新之前，对于大力推广但不彻底解释更新的转变也需要解决。
